Jedną z najważniejszych kwestii w założeniu i prowadzeniu e-sklepu jest wybór odpowiedniego oprogramowania. Sklep internetowy w całości działa w sieci, a wybór właściwej i dopasowanej platformy może w znaczący sposób wpłynąć na jego funkcjonowanie. Oprogramowanie sklepu internetowego należy dostosować do jego specyfiki - wielkości, ilości i rodzaju asortymentu czy zakresu działalności. Na szczęście wybór oprogramowania jest tak duży, iż każdy przedsiębiorca może wybrać coś odpowiedniego dla siebie.
Platforma dedykowana
Platforma dedykowana to ten rodzaj oprogramowania dla sklepu internetowego, który daje najwięcej możliwości. W tym przypadku oprogramowanie jest tworzone indywidualnie na konkretne potrzeby danego przedsiębiorcy. Sam właściciel e-sklepu ma bardzo duży wpływ na wygląd i funkcjonalność programu. Zamawiający dostaje produkt stworzony od podstaw. Jednak - co warto podkreślić - takie rozwiązanie nie jest pozbawione wad. Przede wszystkim stworzenie takiego oprogramowania trwa bardzo długo i jest niezwykle kosztowne. Poza tym przedsiębiorca nie może liczyć na automatyczne aktualizacje. Warto również dodać, że początkujący przedsiębiorca nie zawsze będzie w stanie określić własne potrzeby i nierzadko oprogramowanie po stworzeniu okazuje się nie być niepraktyczne.
Oprogramowanie pudełkowe
Oprogramowanie pudełkowe to taki rodzaj programu sklepowego, który można zainstalować i używać. W tym przypadku przedsiębiorca ma bardzo duży wybór, gdyż ilość dostępnych na rynku programów jest bardzo duża. Do najpopularniejszego oprogramowania pudełkowego można zaliczyć oprogramowanie w formie dzierżawy, czyli oprogramowanie jako usługa tzw. SaaS. Przy takim oprogramowaniu właściciel e-sklepu nie musi martwić się hostingiem, instalacją i konfiguracją sklepu. Ma dodatkowo zapewniony hosting i wsparcie techniczne. Wybór oprogramowania dla sklepu internetowego nie jest zadaniem prostym. Dlatego nie warto spieszyć się z podejmowaniem decyzji i rozważyć wszystkie możliwości. Warte podkreślenia jest to, iż wielu producentów oprogramowania pozwala na jego bezpłatne przetestowanie - warto skorzystać z tej możliwości. 14-dniowy okres testowy oferuje producent oprogramowania Sky-Shop.pl które jest jednym z najpopularniejszych oprogramowań na rynku e-commerce w Polsce.
Materiał zewnętrzny
Dobra obsługa klienta zwiększa sprzedaż nawet o kilkadziesiąt procent - Obsługa klienta
Polscy konsumenci przy zakupach wciąż najczęściej kierują się ceną, ale coraz ważniejszym czynnikiem przy wyborze sklepu lub usługodawcy jest jakość obsługi...
Big Data kluczowe w obsłudze klienta. Firmy inwestują w narzędzia do analizy danych - Obsługa klienta
Do 2020 roku Big Data doprowadzi do przekształcenia, zdigitalizowania lub eliminacji 80 proc. procesów biznesowych w firmach – wynika z danych firmy Gartner. Analizę...
Koniec wojny cenowej. Rozmowy nie będą tanieć? - Rynek i sklepy
Cena przestaje odgrywać pierwszorzędne znaczenie w rywalizacji operatorów na rynku telekomunikacyjnym. Istotniejsza jest bowiem jakość oferowanych produktów i usług. Co...
Jak namierzyć zgubiony telefon? Czy jest to możliwe? - Technologia
Pierwszą myślą, jaka przychodzi nam do głowy w chwili, gdy odkryjemy, że nie mamy przy sobie telefonu jest taka, aby ktoś zadzwonił na nasz numer. Łudzimy się tym...